Protection des données personnelles

« EFFIPURE s’engage à mettre en place une gestion et un traitement responsable des données personnelles, à veiller au respect de la confidentialité de toutes les informations personnelles recueillies dans le cadre des échanges avec vous, nos clients »

D’accord, mais concrètement qu’est-ce que cela veut dire ?

Petit tour d’horizon des questions que vous pourriez avoir :

Où sont stockées les données du site Effipure ?

Comme nous, notre hébergeur est aussi situé en France.

L’ensemble des données est donc stocké en toute sécurité ici en France.

 

Quelles sont les données personnelles que vous collectez et à quoi servent-elles ?

Pour veiller au bon fonctionnement du Site, nous collectons les données suivantes :

• Vous avez créé un compte ou passé une commande :

Afin d’assurer la bonne livraison de votre commande, nous enregistrons votre nom et prénom, votre adresse postale, votre e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données peuvent être transmises à nos prestataires chargés du traitement, de l’exécution et de la livraison de vos commandes. Ceux-ci n’ont pas le droit d’utiliser vos données pour tout autre motif que le traitement de vos commandes.

• Vous vous êtes incrit.e à notre newsletter :

Si vous nous en avez donné votre accord, nous enregistrons votre adresse e-mail afin de vous envoyer notre newsletter présentant nos coulisses, actualités ainsi que des offres promotionnelles. À tout moment, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur « me désabonner » à la fin des newsletters.

• Données liées aux statistiques :

Afin de vous offrir une meilleure expérience sur notre Site et en améliorer les fonctionnalités, nous utilisons des logiciels de prestataires tiers afin d’effectuer des statistiques. Pour ce faire, nous mettons par exemple à disposition de ces outils des données sur notre base clients, historique de navigation ou encore le nombre de visiteurs sur certaines pages.

• Données liées à la publicité :

Comme beaucoup de e-commerçants, nous avons recours à la publicité en ligne afin de communiquer sur nos produits. Aussi, nous enregistrons les visites afin d’afficher ensuite de la publicité ciblée lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé est permis grâce aux cookies, cependant aucune donnée personnelle n’est utilisée ni par les régies publicitaires, ni par les sites affichant nos publicités.

Si vous souhaitez ne plus voir nos publicités sur ces sites tiers, vous pouvez effacer les cookies en vous rendant dans les paramètres de votre navigateur (généralement via « outils ou options », « vie privée ou confidentialités »).

• Avis produits :

Afin de recueillir votre avis, il est possible de laisser un commentaire sur nos pages produits ou via notre partenaire Avis-Vérifiés.com qui vous adressera une enquête de satisfaction. Pour ce faire, votre adresse e-mail, vos nom et prénom ainsi que la référence de votre commande pourront vous être demandés. Ces données sont utilisées uniquement pour évaluer votre expérience et votre satisfaction.

• Réseaux sociaux :

Il se peut que nous vous proposions des fonctionnalités de création de compte ou de partage de contenus avec certains sites tiers, comme Facebook, Instagram ou X-Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait que ces sites tiers sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de l’utilisation des données personnelles vous concernant au travers de ces sites. De notre côté, nous n’avons, en aucun cas, accès à vos photos, liste d’amis, publications, etc. Nous ne publierons jamais sur votre page sans votre accord.

• Paiement :

Tout paiement sur notre site ne se fait que par des moyens de transaction 100 % sécurisées.

Dans le cadre des paiements par carte bancaire, toutes les informations que vous transmettez à notre établissement bancaire sont strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.

À aucun moment, nous avons accès à votre numéro de carte bancaire.

 

Comment faire pour modifier ou supprimer mes données ?

Vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que de la possibilité de vous opposer au traitement de ces données, conformément au Règlement (UE) 2016/679 en date du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en nous contactant par e-mail à l’adresse bonjour@effipure.com

Depuis votre compte client, vous disposez également de la possibilité de modifier la plupart de vos données.

 

Traceurs et cookies

Il est important pour nous de veiller à vous offrir une expérience optimale sur notre Site. C’est pour cela que, comme tous les sites internet, nous utilisons des cookies et traceurs. Il s’agit d’un petit fichier contenant des éléments de données qui sont stockés lorsque vous visitez un site internet. Ils nous permettent d’assurer le bon fonctionnement du Site, d’effectuer des mesures d’audience et de vous proposer une expérience pertinente.

Si vous le souhaitez, vous pouvez bloquer, modifier ou supprimer ces cookies via l’interface de votre navigateur (généralement via les paramètres en sélectionnant « outils ou options », « vie privée ou confidentialités »). Ne pas accepter les cookies entraîne cependant une navigation sur un site moins rapide et une expérience client moins qualitative.

 

Avons-nous répondu à toutes vos questions ?

Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions, mais si un doute persiste, nous sommes à votre écoute par e-mail : bonjour@effipure.com