Exercer mon droit de retractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, sans aucun justificatif, à compter de la date de livraison ou de mise à disposition pour retrait d'un article ou à compter de la date de conclusion du contrat d'un service.

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Pour bénéficier d'un remboursement, chaque article doit être obligatoirement accompagné de l'ensemble de ses étiquettes d'origine (y compris les étiquettes papier) intactes. Tout article retourné lavé, abîmé ou présentant des traces ou taches ne peut pas être repris. 

Dès réception de votre demande de rétractation, nous vous contacterons par e-mail pour vous confirmer sa prise en compte.

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